Nederst på denne siden ligger skjema som MÅ følge varen for å få godkjent retur og reklamasjon. For spørsmål om feilsøking, ta kontakt med oss på post@skanbatt.no.

Reklamasjon (defekt vare)

• Fyll ut skjema, oppgi ordrenummer og legg ved varen.
• Vi ønsker at alle reklamasjoner returneres til oss. Hvis det ikke er behov for retur, vil vi gi deg beskjed om det. 
• Husk! Sjekk sikringer før innsending.
• Dersom feilen ikke dekkes av garanti, vil det påløpe frakt- og arbeidskostnader.

Retur (ikke defekt vare)

Slik søker du om retur:

• Logg inn i nettbutikken
  For å søke om retur må du først være innlogget på din konto.
• Gå til “Min side”
  Når du er innlogget, klikk på “Min side”.
• Velg “Fakturahistorikk / Søk retur”
  Her får du oversikt over dine tidligere kjøp og mulighet til å registrere retur.
• Finn varen du ønsker å returnere
  Velg riktig ordre og marker varen du ønsker å returnere.
• Send inn returen selv
  Du er selv ansvarlig for å sende varen tilbake til oss. Husk å pakke den godt inn.

   

• Viktig å merke seg:

  • Varen må returneres komplett og i samme stand som du mottok den.
  • Dersom varen mangler deler eller original emballasje er skadet, forbeholder vi oss retten til å gjøre fradrag i tilbakebetalingen – eller i enkelte tilfeller avslå returen.

  Har du spørsmål? Ta gjerne kontakt med kundeservice før du sender inn returen.

Brukte batterier
Vi tar imot kasserte batterier. Dette kan være aktuelt dersom det er praktisk å levere eller sende batteriene til oss. Send gjerne flere samlet.

Slik gjenvinnes/håndteres bilbatterier:

1. Dekk til polene på batteriet: Bruk de originale plastknottene hvis du har dem, eller dekk polene med for eksempel teip for å unngå kortslutning.
2. Finn nærmeste leveringssted: Besøk en butikk som selger bilbatterier eller en gjenvinningsstasjon i nærheten.
3. Lever inn batteriet: Det er gratis å levere bilbatterier til gjenvinning.

 
Spørsmål? Kontakt post@skanbatt.no.